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スカイトラックス

（SKYTRAXから転送）

スカイトラックス（英: Skytrax）は、イギリスに拠点を置く航空サービスリサーチ会社[1]。

スカイトラックス
Skytrax
種類 株式会社
本社所在地 イギリスの旗 イギリス
ロンドン
業種 サービス業
外部リンク www.airlinequality.com
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概要

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世界の空港や航空会社の評価を行っており、客室乗務員、 空港ラウンジ、機内エンターテイメント設備、機体メンテナンスなど、評価の項目は多岐に渡り、独自の調査に加え、乗客から満足度調査などを行った上で、各国の国際空港や航空会社の評価を発表している。

エアラインレーティング

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スカイトラックスが格付けを認定し公表する航空会社は、スカイトラックスと航空会社双方がその対象とすることに合意した会社に限定される。過去に5つ星の認定を得ていたマレーシア航空は、2014年の連続事故ののち、スカイトラックスが格付けから除外した。アラブ首長国連邦のエティハド航空は、スカイトラックスの評価に不満があるとして自ら格付けを辞退すると発表した。 スカイトラックスは2023年現在、5スターの航空会社を10社認定している[2]。

世界の5スターエアライン

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航空会社 国 航空連合 期間
全日本空輸   日本 スターアライアンス 2013 -
アシアナ航空   韓国 スターアライアンス 2007 -
キャセイパシフィック航空   香港 ワンワールド 2001 - 2002 / 2004 / 2006 -
エバー航空   中華民国 スターアライアンス 2016 -
ガルーダ・インドネシア航空   インドネシア スカイチーム 2014 -
海南航空   中華人民共和国 未加盟 2010 -
日本航空   日本 ワンワールド 2018 -
大韓航空   韓国 スカイチーム 2020 -
カタール航空   カタール ワンワールド 2006 -
シンガポール航空   シンガポール スターアライアンス 2001 - 2002 / 2004 / 2006 -

過去の5スターエアライン

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消滅した航空会社は取り消し線で示す。

航空会社 国 航空連合 期間
アンセット・オーストラリア航空   オーストラリア スターアライアンス 2001 - 2002
ブリティッシュ・エアウェイズ   イギリス ワンワールド 2001
エミレーツ航空   アラブ首長国連邦 未加盟 2001
エティハド航空   アラブ首長国連邦 未加盟 2016 - 2019
キングフィッシャー航空   インド 未加盟 2008 - 2010
ルフトハンザドイツ航空   ドイツ スターアライアンス 2017 - 2022
マレーシア航空   マレーシア ワンワールド 2001 / 2005 - 2013

出典:[3][4][5][6][7][8]

空港レーティング

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5スター

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下記の22空港は最高位の5スターを獲得している[9]。（2024年6月現在）

空港名 部門 国 都市
バーレーン国際空港 Regional   バーレーン マナーマ
ヘイダル・アリエフ国際空港 Regional   アゼルバイジャン バクー
成都天府国際空港 Regional   中華人民共和国 成都
中部国際空港 Regional   日本 名古屋
ハマド国際空港 Hub   カタール ドーハ
海口美蘭国際空港 Hub   中華人民共和国 海口
香港国際空港 Hub   香港 香港
ウィリアム・P・ホビー空港 Hub   アメリカ合衆国 ヒューストン
イスタンブール空港 Hub   トルコ イスタンブール
ミュンヘン空港 Hub   ドイツ ミュンヘン
プラトフ国際空港 Regional   ロシア連邦 ロストフ・ナ・ドヌ
マリスカル・スクレ国際空港 Regional   エクアドル キト
フィウミチーノ空港 Hub   イタリア ローマ
サラーラ国際空港 Regional   オマーン サラーラ
仁川国際空港 Hub   韓国 ソウル
上海虹橋国際空港 Hub   中華人民共和国 上海
深圳宝安国際空港 Hub   中華人民共和国 深圳
シンガポール・チャンギ国際空港 Hub   シンガポール シンガポール
ニューアーク・リバティー国際空港（ターミナルA） Terminal   アメリカ合衆国 ニューヨーク
ラガーディア空港（ターミナルB） Terminal   アメリカ合衆国 ニューヨーク
東京国際空港 Hub   日本 東京
成田国際空港 Hub   日本 東京

2016年末より新たにリージョナル空港部門が設けられ、国内線および地域航空路線（飛行時間6時間未満を目安とする）中心の空港について別個に5段階評価を開始した[10]。2017年2月に中部国際空港がこの部門で初の5スターを獲得した。

ラウンジレーティング

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5スター

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下記の37のラウンジは最高位の5スターを獲得している。[11]（2023年8月現在）

ラウンジ名 空港名 国 航空会社
Air Canada Signature Suite Lounge トロント・ピアソン国際空港   カナダ エア・カナダ
Air France La Première Lounge パリ＝シャルル・ド・ゴール空港   フランス エールフランス
Air New Zealand International Lounge オークランド国際空港   ニュージーランド ニュージーランド航空
Air New Zealand International Lounge シドニー国際空港   オーストラリア ニュージーランド航空
Airport Lounge World ミュンヘン空港（ターミナル1）   ドイツ なし
First Class Suite Lounge and Business Class ANA Lounge 東京国際空港   日本 全日本空輸
domestic Suite and ANA lounges 福岡空港   日本 全日本空輸
Suite Lounge and Business Class Lounge 成田国際空港   日本 全日本空輸
Asiana Airlines First Class Lounge 仁川国際空港   大韓民国 アシアナ航空
Cathay Pacific The Bridge Lounge 香港国際空港   香港 キャセイパシフィック航空
Etihad Airways First Class Lounge アブダビ国際空港   アラブ首長国連邦 エティハド航空
EVA Air Business class lounge スワンナプーム空港   タイ エバー航空
Garuda Indonesia First Class Lounge スカルノ・ハッタ国際空港   インドネシア ガルーダ・インドネシア航空
Hainan Airlines HNA Club 北京首都国際空港   中国 海南航空
IGA Lounge イスタンブール空港   トルコ なし
Japan Airlines international First and Business class lounges 東京国際空港   日本 日本航空
Japan Airlines First and Business Class Lounges 成田国際空港   日本 日本航空
Korean Air First Class Lounge 仁川国際空港   大韓民国 大韓航空
Lufthansa First Class Terminal フランクフルト空港   ドイツ ルフトハンザドイツ航空
Munich Airport VIP Wing ミュンヘン空港（ターミナル1）   ドイツ なし
Primeclass Lounge マスカット国際空港   オマーン なし
Al Safwa and Al Mourjan Lounges ハマド国際空港   カタール カタール航空
Qatar Airways Premium Lounge ロンドン・ヒースロー空港   イギリス カタール航空
Qatar Airways Premium Lounge パリ＝シャルル・ド・ゴール空港   フランス カタール航空
Qatar Airways Premium Lounge シンガポール・チャンギ国際空港   シンガポール カタール航空
Sala VIP Domestic lounge マリスカル・スクレ国際空港   エクアドル なし
Sala VIP International lounge マリスカル・スクレ国際空港   エクアドル なし
Salon Maul Maxence パリ＝シャルル・ド・ゴール空港（ターミナル2A）   フランス なし
Saudi Arabian Airlines Alfursan First and Business class lounge プリンス・モハンマド・ビン・アブドゥルアズィーズ国際空港   サウジアラビア サウディア
Singapore Airlines First class and Business class lounges ロンドン・ヒースロー空港   イギリス シンガポール航空
Singapore Airlines Private Room Lounge シンガポール・チャンギ国際空港   シンガポール シンガポール航空
SWISS First Class Lounge チューリッヒ空港（ターミナルA）   スイス スイスインターナショナルエアラインズ
Pearl Lounge バーレーン国際空港   バーレーン なし
Turkish Airlines Business Class lounge イスタンブール空港   トルコ ターキッシュエアラインズ
United Airlines Polaris lounge ジョージ・ブッシュ・インターコンチネンタル空港   アメリカ合衆国 ユナイテッド航空

ワールド・エアライン・アワード

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全部門の結果は、ワールド・エアライン・アワードの公式サイトで閲覧できる。

年 1位 2位 3位
2001[12]   エミレーツ航空   シンガポール航空   キャセイパシフィック航空
2002[13]   エミレーツ航空   キャセイパシフィック航空   シンガポール航空
2003[14]   キャセイパシフィック航空[15]   エミレーツ航空   シンガポール航空
2004[15]   シンガポール航空   エミレーツ航空   キャセイパシフィック航空
2005[16]   キャセイパシフィック航空   カンタス航空   エミレーツ航空
2006[17]   ブリティッシュ・エアウェイズ   カンタス航空   キャセイパシフィック航空
2007[18]   シンガポール航空   タイ国際航空   キャセイパシフィック航空
2008[19]   シンガポール航空   キャセイパシフィック航空   カンタス航空
2009[20]   キャセイパシフィック航空   シンガポール航空   アシアナ航空
2010[21]   アシアナ航空   シンガポール航空   カタール航空
2011[22]   カタール航空   シンガポール航空   アシアナ航空
2012[23]   カタール航空   アシアナ航空   シンガポール航空
2013[24]   エミレーツ航空   カタール航空   シンガポール航空
2014[25]   キャセイパシフィック航空   カタール航空   シンガポール航空
2015[26]   カタール航空   シンガポール航空   キャセイパシフィック航空
2016[27]   エミレーツ航空   カタール航空   シンガポール航空
2017[28]   カタール航空   シンガポール航空   全日本空輸
2018[29]   シンガポール航空   カタール航空   全日本空輸
2019[30]   カタール航空   シンガポール航空   全日本空輸
2020 新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021[31]   カタール航空   シンガポール航空   全日本空輸
2022[32]   カタール航空   シンガポール航空   エミレーツ航空
2023[33]   シンガポール航空   カタール航空   全日本空輸
2024[34]   カタール航空   シンガポール航空   エミレーツ航空

ワールド・ベスト・ローコスト・エアライン

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世界の格安航空会社から選出される[35]。

年 1位 2位 3位
2013   エアアジア   ジェットスター航空   ヴァージン・アメリカ
2014   エアアジア   エアアジア X   ノルウェー・エアシャトル
2015   エアアジア   ヴァージン・アメリカ   ノルウェー・エアシャトル
2016   エアアジア   ヴァージン・アメリカ   ノルウェー・エアシャトル
2017   エアアジア   ノルウェー・エアシャトル   ヴァージン・アメリカ
2018   エアアジア   ノルウェー・エアシャトル   イージージェット
2019   エアアジア   イージージェット   ノルウェー・エアシャトル
2020 新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021   エアアジア   サウスウエスト航空   スクート
2022   エアアジア   スクート   サウスウエスト航空
2023   エアアジア   スクート   IndiGo
2024   エアアジア   スクート   ボロテア

ワールド・ベスト・リージョナル・エアライン

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世界の地域航空会社（スカイトラックスの定義では、主として短距離路線もしくは地域的な国際路線を就航する航空会社）から選出される[36]。

年 1位 2位 3位
2013   キャセイドラゴン航空   エーゲ航空   バンコク・エアウェイズ
2014   バンコク・エアウェイズ   キャセイドラゴン航空   エーゲ航空
2015   キャセイドラゴン航空   バンコク・エアウェイズ   エーゲ航空
2016   バンコク・エアウェイズ   キャセイドラゴン航空   香港航空
2017   バンコク・エアウェイズ   香港航空   キャセイドラゴン航空
2018   バンコク・エアウェイズ   キャセイドラゴン航空   アラスカ航空
2019   バンコク・エアウェイズ   キャセイドラゴン航空   ジェットブルー航空
2020 新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021   バンコク・エアウェイズ   ジェットブルー航空   エーゲ航空
2022   バンコク・エアウェイズ   エーゲ航空   ウエストジェット航空
2023   バンコク・エアウェイズ   エーゲ航空   スターラックス航空
2024   バンコク・エアウェイズ   エーゲ航空   アゼルバイジャン航空

ワールド・ベスト・エアポート・サービス

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空港における航空会社のスタッフ・施設等の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される[37]。

年 1位 2位 3位
2013   全日本空輸   アシアナ航空   大韓航空
2014   全日本空輸   エバー航空   タイ国際航空
2015   全日本空輸   エバー航空   ガルーダ・インドネシア航空
2016   全日本空輸   エバー航空   タイ国際航空
2017   全日本空輸   ガルーダ・インドネシア航空   シンガポール航空
2018   エバー航空   全日本空輸   キャセイパシフィック航空
2019   全日本空輸   タイ国際航空   日本航空
2020 新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021   全日本空輸   シンガポール航空   日本航空
2022   全日本空輸   シンガポール航空   日本航空
2023   全日本空輸   日本航空   アシアナ航空
2024   全日本空輸   日本航空   キャセイパシフィック航空

ワールド・ベスト・エアライン・アライアンス

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世界の航空連合から選出される。この部門は毎年1位から3位までのみの発表となっている[38]。

年 1位 2位 3位
2013 ワンワールド スターアライアンス スカイチーム
2014 ワンワールド スターアライアンス スカイチーム
2015 ワンワールド スターアライアンス スカイチーム
2016 スターアライアンス ワンワールド スカイチーム
2017 スターアライアンス ワンワールド スカイチーム
2018 スターアライアンス ワンワールド スカイチーム
2019 スターアライアンス ワンワールド スカイチーム
2020 新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021 ワンワールド スターアライアンス スカイチーム
2022 スターアライアンス スカイチーム ワンワールド
2023 スターアライアンス スカイチーム ワンワールド
2024 スターアライアンス ワンワールド スカイチーム

ベスト・イン・クラス

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本節では、各部門の1位のみ示している。

ベスト・ファーストクラス・エアライン

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ファーストクラスにおける総合評価の他、空港ラウンジ・座席・機内食・ラウンジで提供される食事・機内でのアメニティの品質に対する乗客の評価に基づいて選出される[39]。

年 ベスト・エアライン ラウンジ シート ケータリング

（機内ケータリング）

ラウンジ・ダイニング

（ラウンジケータリング）

アメニティ
2013   エティハド航空   ルフトハンザドイツ航空   エティハド航空   エティハド航空 - -
2014   シンガポール航空   エールフランス   エミレーツ航空   エティハド航空   エールフランス   サウディア
2015   エティハド航空   ルフトハンザドイツ航空   シンガポール航空   エティハド航空   エールフランス   エミレーツ航空
2016   エティハド航空   キャセイパシフィック航空   エティハド航空   エティハド航空   エールフランス   エールフランス
2017   エティハド航空   カタール航空   エティハド航空   エティハド航空   ルフトハンザドイツ航空   エミレーツ航空
2018   シンガポール航空   カタール航空   シンガポール航空   エールフランス   エールフランス   エールフランス
2019   シンガポール航空   スイス インターナショナル エアラインズ   シンガポール航空   エールフランス   エールフランス   エールフランス
2020 新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021   シンガポール航空   ルフトハンザドイツ航空（FRA）   シンガポール航空   ルフトハンザドイツ航空 - -
2022   シンガポール航空   スイス インターナショナル エアラインズ（ZRH）   シンガポール航空   シンガポール航空   スイス インターナショナル エアラインズ -
2023   シンガポール航空   エールフランス（CDG）   シンガポール航空   エールフランス   エールフランス   シンガポール航空
2024   シンガポール航空   スイス インターナショナル エアラインズ（ZRH）   シンガポール航空   エールフランス   エールフランス   エミレーツ航空

ベスト・ビジネスクラス・エアライン

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ビジネスクラスにおける総合評価の他、空港ラウンジ・座席・機内食・ラウンジで提供される食事・機内でのアメニティの品質に対する乗客の評価に基づいて選出される[40]。

年 ベスト・エアライン ラウンジ シート ケータリング

（機内ケータリング）

ラウンジ・ダイニング

（ラウンジケータリング）

アメニティ
2013   カタール航空   カタール航空   日本航空   トルコ航空 - -
2014   カタール航空   カタール航空   シンガポール航空   トルコ航空   トルコ航空   海南航空
2015   シンガポール航空   ターキッシュ エアラインズ   カタール航空   オーストリア航空   ターキッシュ エアラインズ   カタール航空
2016   カタール航空   カタール航空   シンガポール航空   ターキッシュ エアラインズ   ターキッシュ エアラインズ   エバー航空
2017   カタール航空   ターキッシュ エアラインズ   シンガポール航空   ターキッシュ エアラインズ   ターキッシュ エアラインズ   エバー航空
2018   カタール航空   ターキッシュ エアラインズ   カタール航空   オーストリア航空   ターキッシュ エアラインズ   海南航空
2019   カタール航空   ユナイテッド航空（SFO）   カタール航空   全日本空輸   エア・カナダ   海南航空
2020 新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021   カタール航空   カタール航空（DOH）   カタール航空   カタール航空 - -
2022   カタール航空   ヴァージン・アトランティック航空（LHR）   カタール航空   ターキッシュ エアラインズ   カタール航空 -
2023   カタール航空   カタール航空（DOH）   カタール航空   ターキッシュ エアラインズ   カタール航空   海南航空
2024   カタール航空   カタール航空（DOH）   カタール航空   ターキッシュ エアラインズ   エア・カナダ   海南航空

ベスト・プレミアムエコノミークラス・エアライン

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プレミアムエコノミークラスにおける総合評価の他、座席・機内食の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される[41]。

年 ベスト・エアライン ベスト・シート ベスト・ケータリング
2013   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空
2014   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空   カンタス航空
2015   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空
2016   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空   カンタス航空
2017   カンタス航空   カンタス航空   シンガポール航空
2018   ニュージーランド航空   ニュージーランド航空   アエロフロート・ロシア航空
2019   ヴァージン・アトランティック航空   ヴァージン・アトランティック航空   オーストリア航空
2020 新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021   ヴァージン・アトランティック航空   デルタ航空   ブリティッシュ・エアウェイズ
2022   ヴァージン・アトランティック航空   エミレーツ航空   カンタス航空
2023   エバー航空   エミレーツ航空   エバー航空
2024   日本航空   日本航空   エバー航空

ベスト・エコノミークラス・エアライン

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エコノミークラスにおける総合評価の他、座席・機内食の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される[42]。

年 ベスト・エアライン ベスト・シート ベスト・ケータリング
2013   ガルーダ・インドネシア航空   ガルーダ・インドネシア航空   アシアナ航空
2014   アシアナ航空   サウディア   タイ国際航空
2015   アシアナ航空   日本航空   アシアナ航空
2016   アシアナ航空   アシアナ航空   アシアナ航空
2017   タイ国際航空   日本航空   タイ国際航空
2018   タイ国際航空   日本航空   タイ国際航空
2019   日本航空   日本航空   エバー航空
2020 新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021   日本航空   日本航空   シンガポール航空
2022   エミレーツ航空   日本航空   エミレーツ航空
2023   日本航空   日本航空   ターキッシュ エアラインズ
2024   キャセイパシフィック航空   日本航空   サウディア

ワールド・ベスト・キャビン・クルー

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ハードサービス（技術、効率性、注意力など）とソフトサービス（スタッフの熱意、態度、親しみやすさ、ホスピタリティなど）において、客室乗務員の総合的なパフォーマンスが評価される[43]。

年 1位 2位 3位
2014   ガルーダ・インドネシア航空[1] 不明
2015   ガルーダ・インドネシア航空[1] 不明
2016   ガルーダ・インドネシア航空[1] 不明
2017   ガルーダ・インドネシア航空[1] 不明
2018   ガルーダ・インドネシア航空[1]   シンガポール航空   全日本空輸
2019   シンガポール航空[1]   ガルーダ・インドネシア航空   全日本空輸
2020 新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021   シンガポール航空   全日本空輸   タイ国際航空
2022   シンガポール航空   全日本空輸   ガルーダ・インドネシア航空
2023   ガルーダ・インドネシア航空   シンガポール航空   全日本空輸
2024   シンガポール航空   全日本空輸   ガルーダ・インドネシア航空

ワールド・エアポート・アワード

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全部門の結果は、ワールド・エアポート・アワードの公式サイトで閲覧できる。

年 1位 2位 3位
1999   アムステルダム・スキポール空港[44] - -
2000   シンガポール・チャンギ国際空港[44] - -
2001[45]   香港国際空港   クアラルンプール国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港
2002[46]   香港国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港   シドニー国際空港
2003[47]   香港国際空港[44]   シンガポール・チャンギ国際空港   ドバイ国際空港
2004[48]   香港国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港   アムステルダム・スキポール空港
2005[49]   香港国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港
2006[50]   シンガポール・チャンギ国際空港 [44]   香港国際空港   ミュンヘン国際空港
2007[51]   香港国際空港   仁川国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港
2008[52]   香港国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港
2009[53]   仁川国際空港   香港国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港
2010[54]   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港   香港国際空港
2011[55]   香港国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港
2012[56]   仁川国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港   香港国際空港
2013[57]   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港   アムステルダム・スキポール空港
2014[58]   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港   ミュンヘン国際空港
2015[59]   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港   ミュンヘン国際空港
2016[60]   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港   ミュンヘン国際空港
2017[61]   シンガポール・チャンギ国際空港   東京国際空港   仁川国際空港
2018[62]   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港   東京国際空港
2019[63]   シンガポール・チャンギ国際空港   東京国際空港   仁川国際空港
2020[64]   シンガポール・チャンギ国際空港   東京国際空港   ハマド国際空港
2021[65]   ハマド国際空港   東京国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港
2022[66]   ハマド国際空港   東京国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港
2023[67]   シンガポール・チャンギ国際空港   ハマド国際空港   東京国際空港
2024[68]   ハマド国際空港   シンガポール・チャンギ国際空港   仁川国際空港

ワールド・ベスト・ドメスティック・エアポート

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世界の空港から選出される。国際空港であっても、国内線部門のみが評価の対象となる[69]。

年 1位 2位 3位
2013   東京国際空港   上海虹橋国際空港   キング・シャカ国際空港
2014   東京国際空港   上海虹橋国際空港   キング・シャカ国際空港
2015   東京国際空港   上海虹橋国際空港   キング・シャカ国際空港
2019   東京国際空港   上海虹橋国際空港   大阪国際空港
2022   東京国際空港   上海虹橋国際空港   成都双流国際空港
2023   東京国際空港   上海虹橋国際空港   成都天府国際空港
2024   東京国際空港   上海虹橋国際空港   成都天府国際空港

ワールド・ベスト・リージョナル・エアポート

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2015年度新設部門。世界の地方空港（スカイトラックスの定義では、「通常、首都以外の都市に位置し、主として短～中距離路線が運航され、長距離国際路線の主要ハブではない空港」[70]）が評価の対象となる[71]。

年 1位 2位 3位
2015   中部国際空港   ケルン・ボン空港   ロンドン・シティ空港
2018   中部国際空港   ハンブルク空港   キング・シャカ国際空港
2019   中部国際空港   ケルン・ボン空港   ロンドン・シティ空港
2021   中部国際空港   ハンブルク空港   福岡空港
2022   中部国際空港   デュッセルドルフ空港   海口美蘭国際空港
2023   中部国際空港   デュッセルドルフ空港   海口美蘭国際空港
2024   中部国際空港   福岡空港   海口美蘭国際空港

脚注

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出典

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[脚注の使い方]
  1. ^ a b c d e f g 『NALU 2017年10月号』p.8
  2. ^ このうち6社が東アジア、2社が東南アジア、1社が中東。欧米の5スターエアラインは2022年のルフトハンザドイツ航空の降格により全て消滅
  3. ^ Airlines Archive - Page 1 - Skytrax（英語）
  4. ^ Frequent fliers rate the airlines - The Globe and Mail (2001/06/13)（英語）
  5. ^ Malaysia Airlines joins rare group of five-star airlines.(Malaysia Airline System Bhd.)(Brief Article) - Airline Industry Information - HighBeam Research (2005/06/14) - (Wayback Machine) (2018/11/16)（英語）
  6. ^ Jim Eagles: Asian airlines flying high - NZ Herald (2006/02/25)（英語）
  7. ^ Williams, Geoffrey (2002年3月23日). “Airline of the Year; No. 1 in the skies”. The Advertiser 
  8. ^ Kaur, Karamjit (2004年1月9日). “Changi named world's best airport; It wins 18 top awards from industry organisations, magazines; SIA shares top honours as best airline”. The Straits Times (Singapore) 
  9. ^ "The World's 5-Star Airports". SKYTRAX.
  10. ^ "Skytrax announce the 5-Star Regional Airport award". SKYTRAX.
  11. ^ Lounge Archive - Page 1 - Skytrax（英語）
  12. ^ “アーカイブされたコピー”. 2010年5月31日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年7月13日閲覧。
  13. ^ “アーカイブされたコピー”. 2010年5月31日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年7月13日閲覧。
  14. ^ “Cathay named Airline of the Year”. Contineo Media. 2013年2月5日時点のオリジナルよりアーカイブ。2012年12月3日閲覧。
  15. ^ a b The winning edge
  16. ^ Airline of the Year 2005
  17. ^ “アーカイブされたコピー”. 2010年5月31日時点のオリジナルよりアーカイブ。2013年7月13日閲覧。
  18. ^ Airline of the Year 2007 Archived 2007年7月24日, at the Wayback Machine.
  19. ^ Airline of the Year 2008 Archived 2008年8月11日, at the Wayback Machine.
  20. ^ Airline of the Year 2009 Archived 2009年6月9日, at the Wayback Machine.
  21. ^ Airline of the Year 2010 Archived 2011年6月4日, at the Wayback Machine.
  22. ^ The World's Best Airlines in 2011
  23. ^ “The World's Top 100 Airlines in 2012”. Skytrax. 16 July 2015閲覧。
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外部リンク

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